以下情況不屬于保修范圍：

1、非本公司或者銷售單位制定的人員在維護鋼琴時產生的故障。

2、不按照保養說明書要求而造成的鋼琴損壞及故障。

3、因運輸，搬運不當或者其他意外而造成的損壞。

4、其他不可抗拒因素所造成的損壞。

5、如果鋼琴號碼被破環或者涂改，將不適合本質量保證書保修條例。